薪资:
¥3500-8000元/月
福利:
要求:
中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁以上
地址:
厦门市-思明区(厦门市思明区厦门雀氏财富中心)导航
人数:
招聘5人
时间:
6天/周
公司简介
厦门知星人传媒有限公司坐落于风景优美的观音山旁边,海景写字楼。公司主营电子商务、自媒体等业务,以各大电商平台、自媒体平台为推广渠道,广泛吸引有志于创业的达人共同发展电商和自媒体。为客户提供从品牌定位、商城入驻、产品拍摄、整店装修到店铺运营、网站推广、商家客服、仓库发货等一站式服务,立志于为中小企业开拓电子商务之路,拓展商务渠道,帮助企业成长。
岗位职责
1. 负责公司电商平台的在线客户接待,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;将店铺后台订单情况反馈给店铺运营;
4. 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5. 负责老客户维护并开发新订单,提高店铺的回购率。
任职要求
1. 有电商客服工作经验优先,工作认真负责、细致、有耐心;
2. 可接受应届毕业生或小白,语言组织能力强,打字速度快;
3. 态度谦和,语气亲切,性格开朗,善于沟通,团结友爱,有干劲!
更新于:2024-04-28
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行业文化/体育/娱乐
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性质股份制企业
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规模50~200人
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网址
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