一、岗位职责：
1、 负责来店客户的接待工作；
2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；
3、 合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障；
4、 与质检部协调，确保工作按照公司及雷克萨斯标准正确执行；
5、 交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ；
6、 建立并完善客户及车辆档案；定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；
7、 处理客户投诉，将特殊案例报给上级。

二、岗位要求：
1、有汽车相关工作经验优先
2、汽车专业毕业优先
3、有服务意思、努力认真

三、福利待遇：
1、薪资：5000-10000元
2、各种福利可面谈