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首页>所有职位>客服专员>新媒体客服专员(售后客服,电商客服,在线客服)

厦门大成赢企业服务有限公司

新媒体客服专员

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吴经理
最近活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-8000元/月

福利:
  • 五险
  • 周末双休

要求: 大专 | 1年 | 语言不限 | 23岁到40岁

地址: 厦门市-思明区(厦门市思明区立信广场-北门)导航

人数: 招聘2人

时间: 09:00-18:00|5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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职位动态

低于20% 简历回复率 11小时 简历平均回复时长 2024-04-28 企业最近登录时间

公司简介

一般项目:企业管理;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;知识产权服务(专利代理服务除外);法律咨询(不含依法须律师事务所执业许可的业务);房地产咨询;信息技术咨询服务;融资咨询服务;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);财务咨询;税务服务;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);会议及展览服务;互联网安全服务;供应链管理服务;广告设计、代理;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);专业设计服务;科技推广和应用服务;企业征信业务;互联网销售(除销售需要许可的商品)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:第一类增值电信业务;第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。
一、岗位职责:
1.负责新媒体订单客户服务工作,包括客户平台搭建、视频剪辑,发布等;
2.为客户提供提供专业、准确和有用的信息,解答客户疑问;
3.处理客户投诉和问题,积极寻找解决方案,跟踪问题解决进度,确保客户得到满意的答复;
4.收集客户的反馈和意见,反馈给相关部门;
5.协助改进产品或服务,提高客户满意度;
6.定期回访客户,触达并推动二次销售;
7.领导交代的其他事项。
任职要求:
1、中专及以上学历,优秀人员可提升至储干/主管岗(薪资面谈);
2、有电商、抖音、快手等平台运营客服工作经验优先;
3、熟悉电脑基本操作,有会短视频拍摄、视频剪辑等优先录取;
4、性格外向善于沟通,具有较强的服务意识;能吃苦耐劳,有较强的责任心;
三、薪资范围
5000-8000
四、工作时间
朝九晚六,周末双休,国家法定节假日正常放假
五、福利待遇
缴纳五险

公司地图

厦门市思明区立信广场-北门

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2024-04-26

大成赢

厦门大成赢企业服务有限公司

企业管理;信息咨询服务
  • 行业法律
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
手机版m.597.com
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