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首页>所有职位>酒店前台>宾客关系主任(宾客关系管理)

厦门建翔悦华酒店有限公司

宾客关系主任

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翔安悦华酒店
招聘前天活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3500-5000元/月

要求: 大专 | 经验不限 | 日语 | 年龄不限

地址: 厦门市-翔安区(厦门市翔安区厦门翔安悦华酒店(莲亭路店))导航

人数: 招聘1人

电话: 翔安悦华酒店:181***07 查看

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职位动态

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公司简介

厦门建发集团,国有企业,创立于1980年。目前为年营业收入、资产总额超过7000亿元、人员总数超过4万名的大型实业投资企业集团。2023年位列《财富》世界500强第69位。连续多年位居福建省企业集团100强首位。

厦门建发旅游集团,成立于2003年,专注于中高端旅游酒店及其相关产业链的投资、运营、管理与服务。目前集团资产总额超23亿元人民币,运营管理28家酒店(含投资控股、受托管理)。集团拥有高端酒店“悦华”品牌、精品商务酒店“颐豪”品牌,客房总数超过7500间/套;员工人数超过4000人,综合实力居福建省旅游行业龙头地位。

厦门翔安悦华酒店,开业于2020年10月12日,是厦门建发旅游集团成员企业,城市中心豪华商务酒店。
独栋式建筑,坐落于翔安区莲亭路832号,尽显君子淡雅之风。酒店地面20层,地下1层,总建筑面积约2.96万平方米,总高度85.5米,紧邻数字经济产业园、翔安区政府,位于翔安区CBD商务活动圈;为翔安增添璀璨新地标,也将为翔安新城建设提供优质的营商环境,让远方而来的访客沉浸于无尽豪华典雅之中,感悟城市独有的文化与特色,为宾客带来“静、 美、雅”的商旅体验。
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历,有良好日语沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

公司地图

厦门市翔安区厦门翔安悦华酒店(莲亭路店)

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  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2025-03-24

厦门翔安悦华酒店

厦门建翔悦华酒店有限公司

  • 行业酒店
  • 性质国有企业
  • 规模200~500人
  • 网址
当前位置:
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