一、岗位职责：
1、通过淘宝旺旺接待客户，了解客户需求，解答客户问题，引导客户下单；
2、整理客户订单，审核之后把订单传给仓库；
3、处理客户的售后问题，直到圆满解决为止；

二、岗位要求：
1、沟通 能力强，开朗，乐观；
2、熟悉应用电脑，办公软件；
3、反应速度快，有耐心，细心；
4、最重要有责任心。