礼仪接待工作的具体内容
‌迎送‌：准确掌握来宾的到达和离开时间，提前通知相关人员。迎接人员应提前到达迎接地点，送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。
‌招待‌：为来宾提供舒适的接待环境，包括让座、代存衣帽、斟茶倒水等。与来宾交谈时，要认真倾听，避免一心二用。