岗位职责：
1、通过旺旺等聊天工具与客户沟通，耐心处理和解决客户的问题，促成交易；
2、提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品；妥善处理客户问题，提高客户满意度；
3、协助主管处理店铺其他问题

任职要求：
1、打字速度在每分钟50字以上；
2、有淘宝客服工作经验，熟练使用办公室office软件； 吃苦耐劳，愿意接受轮班：月休8天，早班：9：00——17：00；晚班：16：30——23：00
3、具备一定品牌知识，能熟练解答客户提问，推介产品；能独立完成销售、审单、备注等销售流程；
4、优秀应届毕业生可考虑。