薪资:
¥5000-8000元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
厦门市-集美区(厦门市集美区富春大数据产业基地(福建省厦门市集美区凤岐路208号三期1号楼))导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
公司简介
厦门嘉仁优品信息科技有限公司创建于2020年12月,“嘉仁优品”落于美丽鹭岛—厦门集美;是一家致力打造行业追捧的直播带货企业,经营业务运用线上生态媒体构成多元化板块发展带货模式;并以互联网线上直播带货方式孵化艺人、主播,且广泛应用在新媒体推广、直播、电商、短视频等提升公司业务发展,打造艺人主播多维度的创业思维理念,博取人生精彩武艺。
公司创始人为罗嘉董事长于2013年-2021年快手粉丝突破1200万+,在快手粉丝榜名列前茅,直播间同时最高在线人数突破20万+。随着行业趋势的发展,时代的创新,经济模式的转换升级。2020年通过直播带货,独家授权销售奢侈品,成为快手奢侈品达人,并调动更多头部主播共同营销,成为主播与品牌的桥梁,于2020年创建“嘉仁优品”。主要承接业务为涉及所有直播平台类的项目。
公司成立后,“嘉仁优品”企业不断在快速发展,聚焦线上的专业直播带货,以互联网+网红直播带货新兴产业为契机,并结合市场线上需求战略规划打造,运营奢侈品并孵化线上视频直播带货,打破奢侈品实体线下零售的瓶颈,助推直播带货奢侈品一哥的个人品牌与形象,蓄势待发的新生力量来全力打造直播带货奢侈品一哥——罗嘉。快手粉丝1200万+,直播战报,寺库奢侈品专场,最高单品破万,总销售额1500万,全年店铺营业额11亿。
岗位职责:
1、负责公司客服团队的日常管理、监督、指导调配和评估,带领团队完成销售业绩
2、核查并梳理客服团队售前、售后服务等工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案;
3、规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工作效率
4、对店铺各类数据与客服绩效进行考核及分析参与制定并执行客服工作流程与服务标准,不断优化和提升客服服务质量
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析向上级提出合理化建议。
任职资格
1、大专以上学历,两年以上线上客服工作经验优先
2、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力
【工作时间】
早晚轮班次
早班:8:00—17:00
晚班:17:00—02:00,单休,法定节假日正常放假
【福利】
五险、带薪年假、绩效奖金、节日福利、员工旅游、每年多次调薪、全勤奖、下午茶等
薪资:5-8k
公司地图
厦门市集美区富春大数据产业基地(福建省厦门市集美区凤岐路208号三期1号楼)
更新于:2023-02-21
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行业电子商务
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
-
人事
4000-6000元/月
加入职场圈子
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