薪资:
¥6000-10000元/月
福利:
要求:
大专 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
厦门市-思明区(滨北)导航
人数:
招聘2人
公司简介
厦门通纳教育是一家整合全国优质教育资源和先进教育技术,专注于学生第二课堂的教育机构;是海沧新阳工业区首家综合型的培训机构;是集青少年培训与家庭教育于一体的现代教育培训中心。
我们擅长于幼儿至儿童少年的思维导图阅读写作、数学、英语、钢琴、长笛、声乐、吉他、尤克里里、非洲鼓、漫画、素描、儿童画、书法、科技实验等课程。
凭借着专业的服务团队、雄厚的师资力量、创新的教学方法,服务学员数百余名,赢得家长和社会各界认可。我们致力为孩子提供有益的学习环境、启迪心智、赢在未来!
岗位职责:
1.负责接听客户来电咨询;根据各中心要求预约量预约隔天来访客户,
2.负责客户的信息建立和管理
3.负责外场客户资料的电话回访,负责当日预约的客户去电确认跟进
4.负责接待来访客户;负责解决学生以及家长所提出的问题;
5.负责为学生做全程性的规划方案;
6.负责接待家长以及学员进行课程报名,并缴纳课程费用;
7.每周进行咨询未报名记录分析,完成每月业绩指标,定期组织咨询专员对未报名学员进行回访,提高咨询报名率。
8.负责学员报名上课后的协调工作;随时记录学员信息并及时根据学员咨询情况提供班级设置建议;
9.投诉信息收集并处理;并及时处理问题学员的问题。负责收集学员对教师/助教的教学/服务质量的反馈,及时将学员的反馈整理后向校长反映。
10.配合市场活动的工作
11.其他主管临时交办的有关工作。
岗位任职标准
教育背景:大专及以上学历,教育、营销、管理类相关专业;
薪资结构: 月标准工资=基本工资+满勤奖+绩效奖金
更新于:2019-05-14
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