厦门天鹅大酒店为四星级涉外商务酒店，由天鹅国际（香港）酒店管理有限公司管理，隶属新城集团（福建）有限公司。新城集团由菲律宾爱国华侨许志坚先生于1995年11月投资创办，主营房地产、学校、船舶修造、物流、旅游、娱乐、电子通讯、化工、燃气供应等业务，于2002年荣膺福建省“集团企业100大”。
        酒店座落于厦门八大景之一“筼筜渔火”之原地，位于堪称厦门市政规划经典的白鹭洲中心位置。硬件设施设备力量雄厚：采用国际上先进技术且符合绿色环保理念的中央空调及热水系统；完备的客房卫星电视及宽带互联网络；全省首创的客房直接饮用水及浴室背景音乐……。酒店从 “以人为本”的角度出发，在设计、装饰上大胆、巧妙地融合欧洲富丽、高贵的气质与中国传统文化的厚重与悠长，为客人创造具有浓郁文化气息的休闲空间。
     酒店秉承“管理是西方的，服务是中方的”经营理念，致力于打造创新、务实、积极、恭谦的团队，从细微之处关怀宾客的商旅生活，以个性化的服务努力为顾客及员工创造“最便利的商务型酒店”。
      在这里，您将充分感受中国传统的情感纽系文化和极具时代气息的现代管理模式，并充分享有广泛的才干发挥空间、亲朋般的关心爱护及名师指导下的严谨培训。
     我们不断进取，走向美好的明天。
     这是我们对您的承诺: 
    …平等尊重。
    …工作职责得到明确的划分。
    …提供公开、双向的沟通渠道。
    …优质工作及表现给予适当的奖励。
    …提供丰富、到位的岗位及素质培训。