岗位职责
1.负责客户的疑难解答与售后工作。
2.线上及时回复信息。
2.负责处理客户投诉，定期对投诉结果进行汇报，总结和分析客户的投诉、建议和意见，并提出改进方案。

任职要求
1、大专以上学历,专业不限；
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强；
3、接听客户来电,回答客户所咨询的业务问题；
4、具有团队精神。