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厦门市维伊贸易有限公司

- 客服部

客服主管

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杨小姐
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥6000-8000元/月

福利:
  • 五险

要求: 大专 | 1年 | 语言不限 | 20岁到35岁

地址: 厦门市-湖里区(五缘湾泗水道617号宝拓大厦1103单元)导航

人数: 招聘1人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

维伊电商是一家专注于家居建材、工业品和化学品行业,并提供电商店铺运营、平台拓展、仓储客服、数字营销等全渠道业务服务的代运营企业。根据自身资源及市场发展,凭借国内外电商市场的丰富运营经验和高效成熟的运营团队,以及各大电商平台的流量资源,到目前为止,维伊已合作运营包括世界500强企业圣戈班、芬美意、德国瑞好、索尔维、圣象、霍曼、史丹利、SKF斯凯孚、AirLiquid法液空等众多国内外知名品牌。作为国内专业的家居建材与化学工业品服务商,依靠自身的独立运营、数据分析及综合服务能力,维伊致力于为更多品牌实现电商领域的品效合一。
一、岗位职责:
  1、专业及时有效地处理顾客投诉等纠纷问题;
  2、对客服人员的工作进度及心态进行反馈管理;
  3、参与制定并执行客服部工作流程标准,绩效考核;
  4、组织客服培训,安排好售前、售后服务,提高客服的整体水平;
  5、收集客户的反馈意见,为其他部门提供相应的改善建议。

二、任职要求:
  1、1年以上电商平台售后客服或客服主管经验;
  2、语言表达能力强,擅长沟通;
  3、熟悉网店运作与操作规则;
  4、较强的服务意识、应变能力和沟通协调能力;
  5、良好的亲和力、心态积极,热爱客服工作;
  6、熟练使用word、excel等办公软件。

三、上班时间:
  大小周休息,月休6-7天;
  白班:09:00-11:50、13:30-18:00;晚班:17:30-00:00。

公司地图

五缘湾泗水道617号宝拓大厦1103单元

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-05-07

维伊电商

厦门市维伊贸易有限公司

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