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近期活跃 IP属地:福建
薪资:
¥3500-6000元/月
要求:
学历不限 | 1年内 | 语言不限 | 19岁到33岁
地址:
厦门市-思明区(福建省厦门市思明区厦禾路1130号)导航
人数:
招聘5人
时间:
00:00-08:00|5.5天/周
公司简介
厦门世纪寰岛酒店定位于四星级酒店标准,为使酒店得到进一步提升,于2017年6月份与中高端酒店品牌上市酒店管理公司:上海美豪酒店管理集团达成加盟管理合作并进行升级改造,酒店位于厦门市厦禾路1130号京华大厦,周边遍布繁华的商业中心(火车站交通枢纽商圈与莲坂国贸商圈中心地带),毗邻明发商业广场、富山诚达、沃尔玛、世贸商城、罗宾森购物广场、嘉年名华等大型购物商场。酒店交通便利,四通八达,至厦门站(高铁、动车)步行距离8分钟,距国际会展中心仅15分钟车程,至各景区(著名的海上花园鼓浪屿、南普陀、胡里山炮台、环岛路)及机场也仅需10-20分钟车程。美豪酒店(厦门店)现有房间129间,改造后预计新增9-19间客房;酒店配套齐全,有大堂吧、茶室、餐厅、健身房、百人会议室、SPA养生馆等,酒店致力于打造酒吧文化+3D影院与酒店完美结合的风情主题酒店,创新以智能时尚、异国风情全时茶餐吧、五星核心设施配置、自助洗衣房、3D影院客房、个性管家服务等全新产品模式,为中高端商旅人士带来舒适、超值的入住体验。
酒店前台客服
1. 根据服务标准做好预订,入住,退房,电话咨询等工作;
2. 整理接待台及工作区域物品保持工作环境整洁,确保用户感知度 ;
3. 执行酒店现长和客服经理下达的各项任务,服从工作安排;
4. 负责做好当班账务管理,做好当班结账工作确保当班营收准确无误;
5. 严格执行当班交接,交接内容做到全面,准确无遗漏 ;
6. 做好夜审工作,处理好夜审房费不足的在住客房间并能及时上报给客服经理 ;
7. 负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误排房合理 ;
8. 做好当班小商品等销售工作,为酒店创造最大利润 ;
9. 负责管理好房卡,小商品,发票做好登记,保管,交接,签收和发放工作;
10. 负责为在住宾客提供贵重物品寄存,提供亚朵标准的问询及商务服务 ;
11. 熟知酒店的所有产品,使用方法,服务特色,最新市场政策,会员权益。
更新于:2023-02-08
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行业旅游
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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