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厦门一同方向信息技术有限公司

客服专员

刷新于:2021-10-07

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薪资: ¥4千-6千(3千-4千+提成)

福利:
  • 五险

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄19岁到30岁(可接收应届生)

地址: 福建省-厦门市-思明区(思明区软件园二期观日路36号楼 301)查看公司地图

人数: 招聘2人

电话: 186***64 查看

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公司简介

范装网(www.fan312.com)隶属于厦门一同方向信息技术有限公司(公司注册资本1000万元),总部位于具有‘中国硅谷’美誉的厦门软件园二期。 范装网作为国内专业的互联网装修S2B2C 平台,将依托后端强大技术、推广以及服务能力,一方面为亿万业主提供一个高品质、安心安全的装修服务;另一方面也为百万装企及装企从业人员提供以高品质装修订单为主,技能培训、技术扶持等为辅,促进上万家装企互联网变革进程。 范装网成立以来始终处于高速而稳健的发展态势。并获得源宏实业战略性Pre—A 轮 投资,服务城市以厦门为基点辐射扩散到全国300多个地级城市,平台上汇聚了全国优质家装公司,设计师。
公司提供客户资源,无需加班,固定周末休,工作模式简单,岗位适应快,勤奋努力是高薪的最大动力!
一、岗位职责:
1、负责及时核实、跟进客户信息的真实、有效性
2、负责与客户进行有效沟通交流,了解和挖掘客户需求,提供与客户相匹配的解决方案,积极促成协议签订
3、负责客户的电话回访、疑难解答与售后服务。
4、负责处理客户的投诉、建议和意见,并进行总结分析,定期向公司进行汇报,提出优化方案
5、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求:
1、男女不限,年龄19-30 大专及以上学历,具有保险、中介、电商、装饰、建材等工作经验者尤佳。欢迎优秀应届毕业生。
2、善于与人沟通,具有良好的客户服务意识。
3、普通话标准流利,口齿清晰,具有较高的沟通协调能力,语言表达能力佳。
4、具有良好的团队协作精神。
三、福利待遇
1、基本薪资+绩效工资+业务提成
2、上班时间:9:00-18:00,中午休息2小时,月休6天,法定节假日正常休。
3、五险、不定时团建、日常下午茶、国内外旅游、节日福利等等。
4、专业的岗前带薪培训,有专人带。
5、开放愉悦的工作环境和氛围,公司普遍都是90后年轻人,管理人性化。

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