【薪资福利】
1、参考月薪：6k-12k（底薪4k-6k/月+提成+满勤奖+绩效）；
2、五险：按厦门市标准缴纳；
3、7.5小时/天 大小周 09:00-12:00 13:30-18:00；
4、福利：员工生日会、茶话会、公司团建、交通补助、人才推荐奖金等；


【工作职责】
1、负责通过电话的方式与公司天猫平台店铺客户联系沟通，做好售后服务；
2、负责通过微信与客户保持联系，维护客情关系，了解和分析客户需求，规划产品销售方案；
3、负责进行有效的客户沟通，解答顾客的问题和疑虑，推荐产品和促销活动，促进成交；
4、负责定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，及时唤醒沉睡客户；
5、负责执行公司产品的售前、售后服务工作，收集产品反馈信息，提高客户满意度；
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，为每一位客户提供精准销售服务；
7、积极完成上级交代的其他任务，帮助、配合团队其他成员的工作。


【任职要求】
1、具有销售或客服类经验者优先，熟悉计算机操作，打字速度快；
2、喜欢茶，对茶行业、茶文化有热情、有兴趣，经过培训能较好掌握茶叶相关知识和文化；
3、个性阳光开朗，亲和力强，有较好的情绪控制能力，能应对不同类型的顾客；
4、具有清晰的逻辑思维，较好的沟通表达能力，灵活的应变能力，较强的抗压力；
5、有良好的服务意识，工作耐心、细心、有责任心，有上进心及团队协作精神；
6、有理想，有抱负，热爱销售，工作有激情，不给自己设限，勇于挑战和突破自己；
7、公司待遇上不封顶，团队氛围良好，敢想敢拼就能满足物资和精神的追求。

在千古印记你需要做：
维护好千古印记天猫旗舰店购买过茶叶产品的新老客户，为客户提供优质的售后服务，提升客户的购物体验，将公司的品牌形象用你贴心的服务传达给客户，增加客户粘性，增加二次回购数 ，属于网络销售客服，奖金多多提成多多，公司网销小伙伴们平均薪资在6-8k左右，优秀的销售小伙伴可拿2-3w！！！

【企业简介】
　　 千古印记（厦门）生态茶业有限公司以“坚持做品质好茶，真诚服务于客户”为品牌宗旨，旗下有“惠聚春秋”和“安纯”两大品牌，致力于做好每一款品质好茶。
　　 千古印记前身创立于2000年，从安溪当地实体店供货给各茶行。2008年开启淘宝C店，开始接触电子商务。2011年成立安溪新晋茶叶有限公司，扩大茶园、茶厂、实体店规模。2012年开设“惠聚春秋天猫旗舰店”转型天猫线上销售至今。目前公司拥有100多亩茶园，有多家天猫、京东线上品牌旗舰店和线下茶叶销售实体连锁店，有超过150万名忠实客户，产品销往全国各地。

【企业品牌介绍】
　　 惠聚春秋：主营铁观音，品牌主打物美价优路线，属天猫平台铁观音类知名品牌
　　 安纯：主打高端时尚茶叶品牌，主营红茶与绿茶，品牌吸引大批年轻茶叶爱好者

【企业荣誉】
　　 1.浓香型铁观音金奖茶王
　　 2.第九届海丝茶王奖
　　 3.清香型铁观音银奖