岗位职责：
1、通过商务通、企业QQ等即时通讯软件或咨询软件回答客户疑问，了解到客户电话号码等其他关键信息，按要求将客户资料录入“CRM系统”，同时填写客户管理表，并邀约客户来院消费；
2、在获得客户同意的情况下，主动致电给客户，在电话中解答客户的问题，邀约客户来院消费；
3、接听客户咨询电话，解答客户问题，邀约客户来院消费，将当天接诊电话登记在院内“CRM系统”上；
4、提前一天完成预约上门客户的回访工作，对未预约成功且无上门意向客户做好回访工作，按要求回访预约成功后未上门的客户，配合现场咨询做好上门未成交客户的回访工作，并于“CRM系统”登记；
5、及时报告客户或其它渠道反映的市场新动向，完成每季一次的市场调查工作。
任职资格：
1、中专及以上学历，具备医学相关专业或医疗相关职业资格有限考虑；
2、1年以上本行业电话或网络工作经验优先；
3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；