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厦门华旦科技服务有限公司

客服人员/电话客服/呼叫中心/接受应届实习

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刘小姐
近期活跃

薪资: ¥4000-5000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 加班补助

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到30岁

地址: 厦门市-思明区(福建省厦门市思明区 )导航

人数: 招聘5人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

互联网接入及相关服务(不含网吧);职业中介服务;互联网信息服务(不含药品信息服务和网吧);信息技术咨询服务;广告的设计、制作、代理、发布;其他互联网服务(不含需经许可审批的项目);会议及展览服务;软件开发;其他未列明信息技术服务业(不含需经许可审批的项目);办公服务;其他未列明零售业(不含需经许可审批的项目);互联网销售;市场管理。
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
职位待遇:
●丰厚的薪资奖励:试用期1个月,底薪2400元+全勤(500元)+月度奖金(100-800元)。
转正后:2800元+全勤(500元)+月度奖金(100-800元)。
综合工资2000--4000左右
●完善的福利待遇:五险一金+国内旅游+餐费及交通津贴+绩效奖金+年底双薪+节日礼
金+工龄工资+员工购房无息贷款
●完美的假期组合:周末双休+带薪年假+带薪病假+国家法定节日
●丰富的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
●广阔的发展空间:专业和管理双向发展通道,内容丰富的员工培训(新人培训、职业培训、管理技能培训等)
工作时间:上午9点—下午6点 做五休二 加班补贴

公司地图

福建省厦门市思明区

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-04-09
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