一、工作内容：
1、相关教学资料、学生档案的整理及归档；
2、做好学生与教师的匹配工作，合理安排课程、统计课时；
3、跟踪学生的学习过程，与家长、学生建立稳定、良好的关系，定期回访；
4、负责投诉接待及处理，跟踪、反馈处理结果；

二、任职资格：
1、较强的沟通能力、亲和力、应变能力；
2、良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；
3、从事过教育或培训相关行业优先。