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克洛斯威(厦门)体育用品有限公司

- 电商运营部

售后组长

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18030180702
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 五险

要求: 高中 | 经验不限 | 语言不限 | 25岁到35岁

地址: 厦门市-湖里区(福建省厦门市湖里区岭下西路259号首泰国际A栋901)导航

人数: 招聘1人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

克洛斯威(厦门)体育用品有限公司成立于2012年,是一家集运动产品研发、营销及为每一个人提供各种运动服务为一体的综合性体育产业公司。公司致力于为每一个人提供所有运动项目的全方位产品与服务,产品方面包含运动文化体育用品、运动服装、运动配件等各种运动项目的专业运动装备;服务方面为每一个人参与运动的过程中提供各种运动服务。
经过八年的快速发展,基本完成了线上、线下为一体的全渠道营销网络布局,线上方面已在天猫、京东、阿里巴巴、唯品会、拼多多、跨境电商平台等多个平台上线;2020年开始布局线下社区实体店--克洛斯威运动超市,从而实现线上线下闭环,将运动产品与服务渗透到社区,为消费者提供更及时、更极致的产品体验与服务。
2019年销售额突破一个亿,品牌知名度壮大,得到广大用户的认可;目前已经与国内多家中小学及幼儿园达成战略合作;成为各省市学校、篮球、羽毛球、瑜伽等各类运动培训机构、国外合作商指定专用体育运动品牌
克洛斯威以“推动全民运动发展,实现全民运动健康”为企业使命;以“为10亿人提供运动服务”为企业愿景;秉承“客户、合作伙伴、员工共赢”的企业价值观,一直走在创新的路上;致力于为每一个人提供所有运动项目的全方位服务,为每一个人带来更多运动体验,为每一个人创造更多运动便利,激发每一个人都积极参与到运动中去,让每一个人通过运动收获更健康的身体。全运动品类经营的模式只是我们提供运动服务的开始……

★★★我们是一个很年轻有活力的团队,我们的口号是:严谨细致,服务热情,凝心聚力,互助共赢!我们爱运动,爱生活,我们充满激情,我们无话不谈,我们平等互助、相互尊重,我们有着积极、温馨、和谐、活跃的良好工作氛围,相信这会是你所向往的工作环境,随着公司的发展,我们需要各式各样的新鲜血液,期待有才有志之士的你加入,让我们一起并肩努力共创辉煌的明天!★★★

我们的店铺:
https://crossway.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a230r.7195193.1997079397.2.wKtScW

https://zhuiyuanydhw.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a230r.7195193.1997079397.2.VnUGA6


在这里小伙伴们的福利待遇当然少不了:
▲ 大小周,法定节假日;
▲ 入职即缴交五险;
▲ 差旅补助;
▲ 享有带薪年假;婚假、产假、丧假等;
▲ 员工结婚、生育等人生大事慰问金或礼品;
▲ 全年2次规范的绩效考核、晋升加薪机制;
▲ 丰富的员工培训;
▲ 中秋博饼、年终尾牙、户外拓展、团队建设等活动;
▲ 定期集体打球等员工健身活动;
▲ 妇女节、端午节、春节、情人节、中秋节等节日礼品或活动;
▲ 公司提供咖啡机、冰箱、微波炉等家电给员工使用;
▲ 公司茶水间常备咖啡、茶叶、茶点、饮料、速食品等给员工食用;
▲ 良好的办公环境;
▲ 还在持续不断的完善开发中……



公司地址:厦门市湖里区岭下西路259号(湖里高新技术园)首泰国际9楼

附近公交站:县后站、禾山岭下站
附近BRT站:县后站。
一、岗位职责:
1、专业及时有效地处理顾客投诉等纠纷问题;
2、对售后客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。
3.配合主管/经理参与制定并执行售后工作流程标准;
4.配合主管组织客服培训,安排售后服务,提高售后客服的整体水平;
5.收集客户的反馈意见,为其他部门提供相应的改善建议。
6、良好的工作执行力,有强烈的责任心,工作承受能力强。
任职资格
任职要求:
1、具有较强的服务意识,良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力;
2、有1-2年电商方面(淘宝,京东,拼多多等平台)售后客服经验,有一年以上客服组长的工作经验;
3、有上进心,一经选定作为管理人员储备人选,具有一定的抗压能力。
4.语言表达能力强,擅长沟通;
5.熟悉平台操作规则以及各项投诉处理能力;
4.较强的服务意识、应变能力和沟通协调能力;
5.良好的亲和力、心态积极,热爱客服工作;
6.熟练使用word、excel等办公软件以及erp操作;

公司地图

福建省厦门市湖里区岭下西路259号首泰国际A栋901

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-10-14

克洛斯威

克洛斯威(厦门)体育用品有限公司

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