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名鞋库网络科技有限公司

- 销售中心

淘宝客服

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mxk597
近期活跃

薪资: 面议

福利:
  • 五险
  • 住房公积金

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 28岁以下(可接收应届生)

地址: 厦门市-湖里区(湖里大道78号万山一号楼)导航

人数: 招聘10人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

一、公司简介:
   2008年,名鞋库诞生于美丽的海滨城市——鹭岛厦门,是国内领跑的运动休闲装备网络零售商。
   成立至今已和adidas(阿迪达斯)、New Balance(新百伦)、Puma(彪马)、Kappa(卡帕)、李宁、安踏、Skechers(斯凯奇)、骆驼等众多国际一二线运动休闲及时尚品牌建立良好的合作关系,在线销售品牌超过20个,与线下专柜新品同步上架销售,涵盖服装、鞋类、包袋、配饰等产品。
   名鞋库秉承“专业精选,足够喜欢”的理念,从顾客的需求出发,为年轻时尚族群及运动爱好者精心挑选全球炙手可热的时尚、运动类商品,从最新的运动科技到最IN的潮流、明星款式及街头不可或缺的复古经典等,通过便捷、专业、高效的服务,带给众多的国内年轻人。
   名鞋库始终以“顾客满意度”为中心展开服务,凭借优质的服务质量和优异的成绩,2009年-2013年连续被厦门市工商局评为“12315消费维权优秀服务点”;入选“商务部2013-2014年度电子商务示范企业”,是中国运动品类及厦门市唯一上榜的企业。
   ★名鞋库主要直营连锁店铺分布
   * S.cn:名鞋库
   * 淘宝网:名鞋库运动店
   * 天猫:名鞋库puma官方授权店、名鞋库女鞋旗舰店
   * 京东:名鞋库运动旗舰店、名鞋库adidas专卖店、名鞋库新百伦官方授权专卖店
   * 1号店:名鞋库运动旗舰店
   * 当当网:名鞋库运动专营店
   * 拍拍网:名鞋库运动专营店
  
   二、名鞋库企业文化:
   ★ 愿景
   成为中国最专业、最高效、最具亲切便捷服务体验的运动鞋服网络销售机构
   ★ 价值观
   1、以客为尊
   以积极热情的态度,设身处地的为顾客着想,解决问题,保证顾客满意度。
   2、快速响应
   在瞬息万变的互联网产业,面对一日千里的变革速度,名鞋库人都会积极主动迎接挑战,拥抱变化。
   3、开放心态
   名鞋库的办公室,宽敞、明亮、整洁,CEO、COO与各部门经理都和我们每一位员工一样,在同一个大空间里办公。不是我们缺少办公室,而是让沟通变得更简单、高效。工作中遇到任何问题,一转身,就能得到最快的指导。
   4、团队协作 高效执行
   名鞋库人大家共享共担,积极主动分享业务知识和经验,处理问题时“对事不对人”,具有超强凝聚力的团队在健全的运营系统下高效执行,降低各环节成本,最大让利给顾客。
   5、共同目标 一起成长
   名鞋库团队视挑战为乐趣
   名鞋库为每一位员工准备了各种成长的催化剂和施展才能的大舞台
   我们追求共同的语言,共同的乐趣,共同的思维
   一直都朝向共同的目标——“成为中国最卓越的B2C团队”迈进
  
   三、名鞋库荣誉
   2009年度,入选“中国消费者最喜爱的网站TOP100”
   2009-2013年,连续多年被授予“优秀12315维权服务点”荣誉
   2010年,被选为厦门B2C协会第一届会长单位
   2010年度,荣获李宁电子商务合作伙伴“最佳成长奖”
   2010-2011年度,获评艾瑞新经济-中国最佳电子商务网站奖
   2011年腾讯QQ商城优秀商家颁奖大会上,名鞋库获颁“QQ商城十大最受欢迎店铺”奖
   2012年度,荣膺福建省最具影响力电商
   2013年度,获颁“腾讯电商运动户外年度成交冠军”
   2013-2014年度,入选商务部“电子商务示范企业”(中国百强,厦门唯一的上榜企业)
   2014年度京东好客服评选,荣获“年度服务明星店铺”称号
  
   四、名鞋库人力资源观:
   ★人才机制
   关注员工的学习和发展,完善的内部晋升体系,广阔的职业发展空间;
   行业内极具竞争力的薪酬福利体系。
   ★人才选拔标准
   我们招聘与选拨人才的标准:公司偏爱踏实稳重富有朝气的年轻人;
   在公司发展过程中,外部招聘与内部选拔处于同等重要的地位;
   公司明确反对近亲繁殖、拉帮结派;
   公司鼓励员工的自荐行为,鼓励员工积极向公司提出合理化建议。
   ★培训与培养
   名鞋库拥有完善的专业培训体系,重视员工知识、技能的培训,重视员工能力和价值观的提升。
  
   【薪酬福利】
   多层次薪资体系:我们为员工提供业内富有竞争力的工资和丰厚的年终奖,不同岗位将设置岗位绩效奖金;
   专项奖励:对于在年度内表现优秀的员工,年底给予表彰;
   社会保险:提供五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,住房公积金);
   福利补贴:过节费、防暑降温费;
   落户厦门:为符合厦门市人事局落户条件的人员办理厦门档案、户口落户事宜;
   公司活动:女生节、团队拓展、中秋博饼、周年庆;
   团队活动:聚餐、K歌、羽毛球、篮球等; 
   其他福利:带薪假期、免费体检、员工品牌内购会等。
  
   五、交通概况:
   附近公交站点:
   1、华光站(湖里大道):可乘109、56、843、655直达;
   2、华荣路口站:可乘16、80、135直达;
   3、华荣站:可乘26、56、59、109、655、843、956直达;
   4、华光路站(华光路):可乘11、39、94、97、107、113、137直达。
  
   www.s.cn
   名鞋库网络科技有限公司
岗位职责:
1.建立顾客信任,提高顾客满意度;
2.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;
3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;
4.核对订单、客户信息,确保数据准确;
5.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

任职要求:
1.逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;
2.打字速度:50字/分钟 以上,熟练操作计算机;
3.具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
4.具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
5.能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;
6.适应早晚班轮班(晚班18:00~24:00,晚班报销车费)。

公司地图

湖里大道78号万山一号楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-08-19

名鞋库

名鞋库网络科技有限公司

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