一、岗位职责
1、负责对学员的疑问及时反馈或解答，并对学员进行针对性回访与接待工作（电话、qq）；
2、负责跟踪学员对辅导课程的反馈意见，及时沟通学员建议、处理学员投诉，建立、维护学员关系平台；
3、负责学生学籍信息的整理、统计与保存；
4、负责保持前台整洁，工作流程规范；
5、报班学员订单的录入审核工作；
6、负责协助其他部门、同事协助开展各项工作，完成领导交代的其他工作任务。
二、岗位要求
1、大专以上学历，行政管理相关专业优先。
2、有较好的条理性，态度认真严谨、有耐心、有责任心；
3、有亲和力，善于沟通，有学生管理工作经验优先
三、薪资福利待遇
1、上班时间：上午9：00--12：00 下午13:30--18:00（30分钟娱乐时光），法定节假日；
2、综合月薪（3800-5000元/月）：底薪+全勤奖+带薪培训+绩效奖+年终奖
3、公司所有员工均享受公司福利：五险一金、员工生日补贴、节假日补贴，超长带薪年假（10-15天）；
4、所有员工均享受去北京总部参加培训的机会、优秀员工享受公费出国游、京城游；
工作环境
5A级办公楼，交通便利：非矿站、普利大厦站（公交车），BRT二市站，地铁文灶站
工作地址
厦门市思明区湖滨南路90号立信广场15楼1510-1511 环球优路教育