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厦门中卡科技股份有限公司

客服主管

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近期活跃

薪资: ¥5000-6000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金

要求: 中技/中专 | 3年 | 语言不限 | 23岁到35岁

地址: 厦门市-思明区(厦门市思明区宜兰路7号世纪大厦7层)导航

人数: 招聘5人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

厦门中卡科技股份有限公司成立于2002年,注册资本人民币3200万元,总部位于厦门经济特区。我们立志成为数字城市云停车运营服务领导者,“让车位可以共享,让停车变得简单”是我们的使命。
   中卡智慧城市综合云停车服务平台运用云计算、物联网、大数据处理等先进信息技术为手段,通过可持续运营的商业服务模式,面向各类停车场实现跨区域、多层级的集中监控和管理,为政府、主管部门和运营企业提供远程监管、决策支持、统计分析和数据展现等服务;同时可面向公众提供多渠道停车即时讯息。是提升公众停车信息服务水平,提高政府决策管理能力, 推动停车产业可持续发展的整体解决方案。有效缓解交通拥堵和停车乱象,有利于人们快捷便利有序出行,更进一步地提高了人们的工作生活效率。厦门中卡科技作为专业数字城市云停车运营服务类公司,投资建设数字城市云停车服务平台,通过信息化改造把全市路内临时停车位、路外公共停车位、机关企事业单位停车场、小区物业停车位、立体停车库、智能充电桩等,纳入云平台进行管理,并配合宣传引导、加强执法、增量建设等方法,有效缓解民众停车难问题,解决停车难带来的城市管理问题。数字城市云停车-体化解决方案,通过对城市停车资源的平台化、数字化管理,能提高车位使用率,有效缓解城市停车难的问题,并提升城市管理效果,让城市变得停车有序、环境优美。公司与中国电信、中国普天、中兴通讯、盛华电子、恒保股份、握奇科技等国内通信行业领先企业建立了长期合作伙伴关系,为技术推广及项目服务提供了坚实的市场支撑和服务保证。公司与重庆南川,武隆,龙水、万盛,四川泸州,广东佛山,福建永安、南平建阳等城市建立了智慧城市云停车运营合作关系,并自主在厦门建设了享停车-智慧城市综合云停车服务平台,已签约停车场200多个,覆盖车位50000多个,并盘活5000个私人车位,供用户预约使用。
     
   公司发展历程:
   2002年08月,注册成立;
   2009年06月起,相继成为三大电信运营商合作供应商;
   2010年01月,荣获厦门市科学技术局评定的“高新技术企业”;
   2010年06月,通过国家GB/T9001-2008/ISO-9001;2008认证标准;
   2011年02月,成为中国信息产业商会理事会员;
   2012年08月,成为中兴合作供应商;
   2017年03月,荣获厦门市“双软企业”称号;
   2017年06月,荣获厦门市2017年度“科技小巨人”称号;
  
   上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00 (5天7.5小时工作制)
   公司福利:
   ●各种带薪休假:婚假、丧假、年假、病假,产假及国家法定节假日;
   ●法定社会保险:缴交五险(养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险、工伤保险;)
   ●公积金;
   ●技能竞赛、联谊活动、各种福利津贴等;
   ● 生日会;
   ● 中秋博饼;
   ● 年终尾牙等;
  
   附近公交站点:台东路站、何厝边防派出所站;
一、岗位职责:
1、负责标准化服务流程的培训;
2、负责所属服务团队工作质量的监管;
3、负责较大客诉的处理;
4、负责客诉的分析与整改跟进;
二、任职要求:
1、大专或以上学历
2、3年以上客服工作经验,1年以上客服管理工作经验。
3、具备较强的客户投诉处理技巧和优质案例;
4、具备较强的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;
5、具备较强的数据分析能力,文字语言表达能力;
6、具备较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战
7、熟练使用Office办公软件;

备注:年纪35岁以下均可,工作经验3年以上

公司地图

厦门市思明区宜兰路7号世纪大厦7层

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
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更新于:2021-03-29

中卡科技

厦门中卡科技股份有限公司

我们立志成为数字城市云停车运营服务领导者
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