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厦门北星博辉科技有限公司

- 技术支持部

在线技术支持(天猫/京东)

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HR
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-6000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 加班补助

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到35岁

地址: 厦门市-思明区(厦门市思明区软件园二期观日路32号4楼(软件园总站右前方200米))导航

人数: 招聘10人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

博辉集团自2001年在北京(总部)成立以来,旗下分别有厦门北星博辉、厦门博辉在线、北京博辉、天津博辉公司。是专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心服务,旗下IT 外包服务和BPO业务的中外合资企业。自成立以来,博辉一直以不断创新的服务给业界带来惊喜。今天,已经发展到具有2000名员工,业务覆 盖中国,辐射东北亚的专业BPO服务性企业。公司目前已在天津,北京,厦门设立的呼叫中心 ,在上海、沈阳、广州、深圳设立工作站,构建了覆盖全国的服务网络。公司目前的合作伙伴主要有惠普、苹果、lenove联想、亚马逊、美图、e通卡、爱基因等企业。

厦门分公司目前主要业务是中国戴尔售后服务外包基地,美图公司美拍业务外包。是DELL客户支持中心的在线技术支持。同时也是美拍视频审核技术支持中心。目前在职员工700多人,公司为所有员工提供专业的ICDP(职业生涯规划)、岗位培训、PLDP(管培生培训)、完善的五险一金、有竞争力的薪资待遇、广阔的个人发展空间以及专业化、正规化的管理模式。公司为员工量身制定完善的培养计划,有技术培养、管理培养等,让员工有更好的发挥平台,员工将得到与国际化的大公司携手同行的机会,以及更多的专业培训和学习机会。同时公司也将为想自主创业的员工们,提供创业平台或资金资助。

在这里,我们聆听,我们关怀,我们支持……
在这里,你能找到不一样的自己,够胆你就来。我们将为你揭秘博辉江湖神秘面纱……

欢迎加入厦门博辉有限公司!!

我们的福利:
1、提供1个月带薪的岗前培训。
2、为每位同事定制的个人职业规划,并提供专业知识的学习及培训和岗位晋升的机会;
3、工作时间:5天8小时;
4、缴纳五险一金(养老险、工伤险、生育险、失业保险、医疗保险,住房公积金);
5、办理厦门户口,档案关系;
6、带薪休假:法定假期、婚假、产假、年假等;
7、员工活动:团队活动、聚餐、户外拓展、中秋博饼、年终尾牙等…你能想到的,都能组织,还有丰厚的部门活动经费;
8、贴心礼物:结婚、生育,过节礼等;
9、年终奖、绩效奖、各类专项奖金等;
10、每年有2-3次调薪机会;
  所以,别犹豫啦,博辉永远寻找和我们一样的你。
工作职责:
1.面向DELL天猫/京东旗舰店,通过在线平台(千牛/咚咚)进行故障诊断、远程帮助PC、笔记本产品用户解决使用中遇到的软硬件排障等技术问题;
2.利用内外部的资源,跟踪处理客户技术问题,不断提高客户满意度,为现场工程师完成维修提供全面的技术指导。


职位要求:
1.大专及以上学历,专业不限 有系统的岗前培训
2.较强的口头表达能力和沟通技巧
3.良好的团队合作精神
4.能承担较大工作压力

晋升渠道
技术岗位晋升:一级工程师— 二级工程师—培训师或者技术指导教练
管理岗位晋升:部门主管—部门经理—部门主管—部门经理
项目岗位晋升:一级工程师 — 二级工程师—项目管理—项目经理

每年2-3次调薪机会

公司地图

厦门市思明区软件园二期观日路32号4楼(软件园总站右前方200米)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2023-06-05

北星博辉

厦门北星博辉科技有限公司

中国DELL客户支持中心的在线技术支持
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