岗位职责：

1. 负责宾客入住、退房和换房等手续，并确保所有的资料按标准要求输入前台系统。
2. 为客人提供问询、外币兑换及客房预订等各类专业服务，高效快捷满足客人需要，并确保客人满意。
3. 熟悉酒店客房销售政策，积极销售酒店产品和服务。
4. 处理客人的基础投诉和请求。

任职要求：
1. 形象气质佳，良好的英文口语能力。
2. 较强的服务意识和沟通能力。
3. 有团队合作精神，能适应三班倒工作时间。

福利政策：
1.五天八小时工作制，带薪年假、六险一金。
2.年终奖金、岗位补贴、年度体检、节日福利、生日礼物、尾牙、员工活动等。
3.完善的培训体系，清晰的职业规划
4.包吃包住。星级员工餐厅，定期举办美食节。大学式公寓配备健身房、活动室、洗衣房、小厨房等。房间配备独立的卫生间/阳台/淋浴间/写字台/空调/免费WIFI