岗位职责：
1.通过京东 咚咚在线解答顾客问题,了解客户的需求并引导与顾客的订单成交；
2.及时准确地跟进订单，处理售前售后工作，保证网店的正常运作；
3.核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性，以及订单的跟踪发货与收货；
4.完成上级领导交办的其他事项；
任职资格：
1.熟悉电脑基本操作，有一定的打字速度至少50字/分钟；
2.具有良好的语言表达及沟通能力，具备较强责任心和团队协作精神；
3.有京东 、天猫、淘宝互联网一年以上相关客服经验优先录取；
4.思维逻辑清晰，有较强的应变能力应对客户的各种问题。
5.性格开朗，外向，有积极进取爱学习的态度。
6.优秀的应届毕业生也可。
福利待遇：
1、薪资待遇：底薪3100+绩效奖金+抽成+五险+年终奖，上班时间：早9:00—晚18:00，一天7.5h，月休四天，年底双薪与年终奖；
2、发展空间：，每年两次的岗位晋升考核与调薪的机会；
3、员工福利：员工生日蛋糕并有惊喜礼品，不定期组织户外活动游戏和聚餐、旅游、唱歌、烧烤、节假日各种小礼品福利等活动；公司为员工提供各样小吃零食，欢迎有上进心的小吃货们加入我们这个大家庭哦；热爱电商行业的帅哥，美女们赶快来加入我们吧，爆发你的洪荒之力！