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福建云数互动网络有限公司

- 客服部

搜狗客服主管

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王女士
近期活跃

薪资: ¥6000-6000元/月

福利:
  • 五险

要求: 大专 | 2年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 厦门市-思明区(福建省厦门市思明区软件园观日路30号之六--408室)导航

人数: 招聘1人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

福建云数互动网络有限公司成立于2014年,目前已发展成为国内基于互联网络提供全面企业应用咨询与解决方案的服务商之一。 云数互动网络拥有一支充满活力、从业经验丰富的专业团队,熟悉互联网络及企业内部网络在企业各个层面的具体应用,具备跨行业的应用咨询、需求分析及实际服务能力。我们的客户包括了全球五百强之列的企业以及多家国内外上市公司,同时我们通过强力的商务部门也为广大中小型企业提供有效的解决方案。 我们把自己定位为企业网络应用的专业服务商,为企业充分利用内外部网络为自身服务提供了一套完整、简便、可操作性强的方案。通过为企业设身处地的考量以及与企业的充分交流、沟通,从企业实际需求的角度出发,降低企业网络化的门槛,实现企业内部网和互联网应用上的无缝连接,让企业网络成为企业拓展业务,优化服务的实用工具。 公司成立以来,业务范围从单一趋向多元化。目前,云数互动可提供从网站建设、网站推广、办公自动化、到营销服务支持等基于互联网的全面服务,同时,我们也能根据企业的确切需求提供流程分析、优化、项目设置等服务,并有着协助执行信息化管理的丰富经验。
岗位职责:

1、带领客服团队完成业绩指标,负责目标的分解与落实;
2、负责客服团队的管理、指导、培训和激励;
3、制定培训计划并组织落实,不断提高客服人员沟通技能,服务理念;
4、做好与相关部门的协调和配合工作;
5、有SEM等互联网相关知识储备和技能;

任职要求:
1、大专以上学历,营销、电子商务相关专业毕业;
2、5年以上互联网客服经验,2年以上客服团队管理经验,有搜狗、百度、搜搜等互联网竞价推广客服管理经验优先考虑;
3、精通各种网络销售技巧,善于处理紧急的客服投诉问题;
4、熟悉OFFICE、Excel、PPT等办公软件,能根据客服服务需要,独立制作客服培训课件,并组织客服培训;
5、善于团队建设,能有效管理团队完成公司的考核指标,并能总结出客服销售、服务过程中出现的问题并将其标准化流程化;
6、有亲和力;沟通、协调、组织能力强,能感染他人(团队、客户),具备一定的突发事件应对能力,良好的服务意识和抗压能力;

公司地图

福建省厦门市思明区软件园观日路30号之六--408室

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2021-05-31

云数互动

福建云数互动网络有限公司

客户第一,诚信至上
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址www.fjyshd.com
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