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厦门欧悠雅电子商务有限公司

淘宝客服

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陈女士
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-6000元/月

福利:
  • 单休

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 20岁到30岁(可接收应届生)

地址: 厦门市-集美区(福建省厦门市集美区软件园三期A区03栋1801室)导航

人数: 招聘10人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

成立于2014年,旗下有多家分公司,主营化妆品类目,具备直营和加盟体系双经营管理模式,目前已拥有超过1500平米的创业基地,具备了接待室、休闲区、会谈室、会议室、路演室及近300个创客办公工位,可满足近三百名创业者入驻。
厦门欧悠雅电子商务有限公司秉承“合作共赢、厚积薄发”理念欢迎广大创业者入驻。公司可以为入驻创业团队和企业提供技术支持、运营教学、财税培训、品牌宣传、投融资对接、政策培训等一系列全方位服务。为了发挥欧悠雅电子商务有限公司的资源优势,积极响应国家“大众创新,万众创业”,充分发挥自身在电子商务领域的相关优势、资源及运营管理等,为电子商务及互联网公司的创业者提供市场化、专业化、新型化的创业服务平台。
工作职责
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。 
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进。
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。 
5、负责产品上下架、价格及库存修改。
6、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售。 
7、通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
8、完成领导安排的其它工作。
工作要求
1、从事京东、天猫相关客服工作经验优先考虑
2、打字速度快, 能同时应付多个人的聊天咨询问题。
3、工作主动热情, 仔细耐心,思维灵活, 沟通能力强,有良好的应变能力。
4、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。

福利待遇
1、早晚倒班制,月休4天,五险,团建活动,培训学习机会。
2、公司主营化妆品,高底薪+高提成+高奖金+房补+满勤奖+工龄薪资,月收入不上封底。
3、软三A区地铁周边,年轻的90后团队,有梦想有激情。
1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉;

公司地图

福建省厦门市集美区软件园三期A区03栋1801室

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-03-13

星缘束网络

厦门欧悠雅电子商务有限公司

化妆品
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