岗位职责：
1.通过淘宝旺旺，快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑；
2.探测顾客需求，引导并帮助顾客下单，促成交易；
3.订单处理、核对客户信息，确保数据和印制模版的准确；
4.熟练使用旺旺聊天工具（子账号）

任职要求：
1、电子商务、市场营销等相关专业优先考虑；
2、熟悉淘宝网店的销售流程，有实际淘宝开店,客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
3、熟练使用word、excel等办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4、对工作认真负责，能承受一定的工作压力。
5、有良好的语言表达能力和应变能力，性格平和、开朗；
6、适应轮班；

工作时间：早班：9:00-18:00 晚班 16:00-24:00 月休4天，轮班制。