薪资:
¥4000-6000元/月
福利:
要求:
中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到26岁(可接收应届生)
地址:
厦门市-湖里区(设计公社二期)导航
人数:
招聘2人
时间:
6天/周
公司简介
稻壳电商以多渠道经营发展的模式,进行专业的市场运营管理及高效的信息化建设和供应链管理,是一家专注境内电商的企业,目前主要涉及的行业包括:传统糕点,烘培食品。我们致力于通过日益蓬勃的电子商务平台为用户提供优质的产品和安全、便捷、快活的购物体验。
公司上下团结一致,共同建立“工作就要快乐”的氛围,一群有梦想的创业伙伴,单纯的人际关系,自由平等,无障碍的沟通方式,使每个小伙伴在这里都能找到志同道合的朋友,实现自我的价值和不断的提升。
岗位职责:
1、及时处理天猫平台的客户消息,解答客户问题,引导客户下单;
2、负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理;
3、处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度;
4、积极维护客户关系,配合相关部门完成活动、大促等事项;
任职要求:
1、能独立操作整个流程,具有淘宝天猫客服经验者优先,优秀应届生也可考虑;
2、熟练使用千牛、办公软件和其他一些基本软件;
3、有较好的沟通的能力和服务精神,工作积极负责,能吃苦耐劳;
4、乐观开朗、工作耐心、具有良好的沟通表达能力、应变能力、高效执行力。
工作时间:单休,早班:8:30-17:30 中班:12:00-21:00 晚班15:00-00:00(晚班有车补)
岗位福利:
1、五险、带薪年假、绩效奖金、节日福利、员工旅游、每年多次调薪、全勤奖
2、晋升:客服专员-客服主管-运营助理 / 店长-运营;
3、绩效奖金:按照提成制度享受一定的绩效奖金。
更新于:2020-12-22
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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