一、岗位职责：
1、配合业务人员对新项目进行跟踪，配合立项测试，并跟踪项目的进展情况。
2、负责对客户和物流司机问题的调查、处理和协调。
3、负责跟踪客货物接收、分拔、配送及验收异常信息沟通反馈；
4、负责客户货物配送运费对帐；
5、负责整理建立APP系统有关客户档案资料。
6、负责处理配送异常退货情况，向客户反馈处理结果。

二、岗位要求：
1、年龄在24-40岁，高中以上学历，性格开朗，形象端正，善于沟通表达。
2、熟悉计算机办公软件应用，持有c1驾照（方便外出拜访客户，公司提供车辆）。
3、一年以上有关业务客服或文员工作经验。

三、薪资待遇：
1、试用合格转正后4000元/月+公司营收业绩奖金，
2、表现良好，工作能力强，可晋升为客服经理。