工作地点：厦门思明区华夏工业中心（康桥中学隔壁）

一、工作内容：
1、负责永辉生活、线上订单管理；
2、负责客诉问题，协助解决客户的售后、商品质量监督，横向协同到拣货模块；
3、监督订单情况，监督骑手并且与客户沟通，提升客户对我们的服务和配送时效感知；
4、维护客户群体，我们有专业的推广团队，推广我们的业务，建立社群客服来管理，与客户直接沟通；
5、根据社群做我们的电商商超的活动策划，刺激客户消费；
6、协助店长处理仓内基础事务。
1、负责永辉生活、线上订单管理；
2、负责客诉问题，协助解决客户的售后、商品质量监督，横向协同到拣货模块；
3、监督订单情况，监督骑手并且与客户沟通，提升客户对我们的服务和配送时效感知；
4、维护客户群体，我们有专业的推广团队，推广我们的业务，建立社群客服来管理，与客户直接沟通；
5、根据社群做我们的电商商超的活动策划，引导客户消费；
6、协助店长处理仓内基础事务。
二、岗位要求：
1、中专及以上学历，年龄18—30周岁、应届毕业生优先录用，沟通能力强，有较强的服务意识，认可企业文化价值观；
2、工作激情高，思路清晰，有上进心；
薪酬福利：五险一金、月休四天（调休制）、综合薪资3600-4200左右
3、工作时间：早班7：00-15：30，晚班：14：30-23：00（平均每天8-9小时）
4、快速晋升：
发展通道：客服-主管（5000—7000）-仓长（7000—9000）