岗位职责：
1、 热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2、 接听电话，答复住客咨询或要求。
3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。
4、 协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。
6、 负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
7、 了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;
9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
岗位要求：
1.男女不限，20-45岁，有1年以上的相关工作经验优先。
2.身体健康，能吃苦耐劳，有责任感，有恒心。
3.工作认真，以身作则，有团队精神
4.思维敏捷，能独立完成日常工作和上级交待的相关事务，有较强的管理能力。
5.提供一定的晋升空间
[公司福利：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，提供住宿，工作餐，全勤奖，工龄工资，带薪年假，8小时工作制]

[岗位职责：成熟稳重，诚实守信，品行端正，积极主动，工作负责