工作内容：根据省10086下发工单查证客户投诉问题，并与客户电话沟通解决方案。室内工作，无需外出，冬暖夏凉，每人配备一台电脑和台席，工作环境良好。 人员应具备以下条件： （1）18-35岁，高中（优秀者）或大专以上学历， 有计算机输入和系统使用能力，要求打字速度一分钟50-60字 （2）有1年以上客服工作经验者优先。 （3）具备较强的服务意识和语言表达能力、良好的沟通能力、记忆能力、心理承受能力和学习能力； （4）身体健康。 福利待遇： 1、良好的国有企业文化、温馨舒适的办公环境和工作氛围； 2、公司提供养老、失业、工伤、生育、医疗保险、公积金(入职满6个月后缴交)； 3、工作时间：8:30-12：00,14：30-18:00（冬令17：30） 一周休息两天（不一定是周末，排班制） 4、享受国家法定节假日，带薪年休假、婚假、产假、丧假等 5、享有话费补贴、午餐补贴、过节费、年终奖、带薪休假等多项福利。 6、岗前培训7天（带薪培训），纯客服无销售等压力 7、具体待遇：面议（转正后平均收入3700-6000元）。 8、晋升通道：电话客服--值班组长--培训主管、综合主管--经理