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厦门盛步贸易有限公司

天猫淘宝客服

刷新于:2019-05-05

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薪资: ¥4千-8千

要求: 高中 | 工作经验1年以上 | 语言不限 |性别不限 | 年龄22岁到35岁

地址: 福建省-厦门市-湖里区(福建省厦门市湖里区悦华路153号万项商务中心B 8楼)查看公司地图

人数: 招聘1人

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职位动态

低于20% 简历回复率 暂未回复 简历平均回复时长 2019-05-05 企业最近登录时间

公司简介

厦门盛步贸易有限公司是一家专门做电商的网络销售公司。拥有自己的工厂生产加工,无论在产品的生产能力还有更新能力上都具有很大的优势。本着“发吾心、尽吾智、言吾言、用吾才、演吾理”的主旨,尽心尽力为客户服务,并这几年里得到广大客户的赞誉。现在不仅从事线下的批发零售,还以阿里巴巴合作加入天猫“盛步旗舰店”,全力打造个优秀的电商团队。
入驻天猫店已经三年有余,类目为住宅家具,主要经营产品为花架、桌子、椅子、置物架等各种家居家具。产品在来源渠道上或是产品的种类款式等都很有优势,也是因为有着这种优势致使我们店铺有着更强的竞争性。
任职要求:
1、有淘宝客服相关经验1年以上。优先录取,薪资待遇从优。
2、打字60字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有问题。并能有效的引导客户好评晒图。
3、为人积极进取,自控能力强、礼貌、仔细,有耐心,有责任感,有亲和力,善于言谈和表达自己,和客户能够迅速的聊起来,观察能力强,敏感度高
4、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。必要时需打电话跟客户进行沟通,避免出现中差评或者引起客户的不满。
5、了解淘宝后台流程,淘宝各类规则,并有效的完成上级分派的任务。
6、对于一些在销售中的经验要善于总结。主动性强,主动推荐,挖掘客户需求。
7.要有团队意识。 (团结才是力量,同事之间要互相配合)
8.及时处理线上平台售后问题,及时处理线上平台退款信息,与查件客服协作处理退换货。售后问题做好简单记录,并发给售后服务做好存档记录,以便后期查询。
客服,就是网店的形象,和客户直接交流的重要角色,首要的工作就是要做好消费者购物的引导工作,做到“不放过每个进店的客户”,并且尽可能提高客户进店购物的客单价,提高全店的转化率。
厦门盛步贸易有限公司是集生产销售一条龙服务。工厂在泉州,现办公室设置在厦门,对接各方面的资源,招贤纳士,望有志之士前来切磋,共同谋求发展。
在此感谢看过此招聘信息的各路英雄豪杰。

厦门盛步贸易有限公司

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住宅家具类目的天猫店月销一百多万
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