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福建世邦泰和物业管理有限公司厦门分公司

客服主管(漳州)

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近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-7000元/月·13薪

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃
  • 包住

要求: 大专 | 2年 | 语言不限 | 25岁到40岁

地址: 漳州市-龙文区(蓝田经济开发区宝龙云景里)导航

人数: 招聘1人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

中骏集团创办于1987年,总部设于上海,是一家专注于房地产开发及相关产业的综合性城市运营服务商。集团于2010年2月,在香港联交所主板成功上市(股票代码01966.HK)。业务体系涵盖商业地产、文化旅游地产、产业地产、住宅地产以及购物中心、长租公寓、联合办公、物业管理、健康管理、教育等业务板块。2019年销售规模超800亿人民币。
世邦泰和是中骏集团旗下物业管理品牌,于2002年创立,拥有国家物业管理一级资质,业态涵盖别墅、花园洋房、高层住宅、酒店式公寓、SOHO商业城市综合体、写字楼等多种类型。世邦泰和结合“FUN+幸福生活”生态圈战略,用心定制“FUN邻生活”计划,为业主营造高品质的幸福社区生活,致力于成为美好生活的引领者。
目前,世邦泰和物业在全国40余城拥有超过2000万平方物业管理面积,服务50余万业主。荣获“2019中国物业服务百强企业”32强。
世邦泰和物业,18年(2002-2020)成绩卓越,未来期待有你。

我们将为您提供:
规范的管理制度及人性化的管理方针
完善的员工福利保障
大量的培训成长机会
广阔的发展空间及公平透明的晋升机制
有市场竞争力的薪酬水平

中骏集团世邦泰和物业官方网站:https://www.sce-re.com/product17.html
1.负责客服部的全面工作,制定本部门的工作计划,协调、督导、考核部门员工工作质量,落实奖惩措施,做好员工绩效评估;
2.负责对绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施的监督管理,每天对全小区进行检查,发现问题及时处理;
3.及时跟进处理突发事件及客户投诉,并对服务质量进行统计、分析,提出整改方案;
4.定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决;
5.负责服务中心各项费用收缴工作,及时做好管理费催缴工作;
6.负责客户资料档案的管理工作,督促部门下属及时更新和维护;
7.负责服务中心相关文书通告表格等起草撰写工作;
8.负责制定客服人员培训计划,并保证培训计划的贯彻实施;
9.负责小区社区文化活动的组织、开展及社区活动总结工作;
10.完成直接上级交办的其他工作及做好与各部门沟通及配合工作。
有物业或服务行业经验优先。
备注:该岗位为储备岗,可先投递简历,若有空缺将第一时间联系。地点可选

公司地图

蓝田经济开发区宝龙云景里

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2023-03-20

中骏物业

福建世邦泰和物业管理有限公司厦门分公司

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