1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、站内信，店铺留言，及商品留言和博客的及时回复；
3、能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清尺寸与款式，为其建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理

任职要求：
1、计算机操作熟练，打字速度快；
2、具较强的应变能力及协调能力，能独立处理紧急问题；
3、有良好的服务意识，优良的沟通素养，具有团队合作精神；
4、大专及以上学历（无专业限制），一年以上工作经验。
公司福利：
1、缴纳法定社会保险
2、生育等礼金、带薪年假、年度旅游、新人激励奖等
3、良好的职业规划方案与内部竞聘机制造就了广阔的晋升空间
4、完善专业的培训体系与丰富多彩的企业文化活动体现了公司一流的专业背景