一、岗位职责：
1、负责公司客服电话接听、转接工作、跟进意向客户；
2、负责解答客户关于保险承保、理赔等方面的问题，提供专业、高效的服务；
3、负责跟踪客户保险理赔进度；负责跟踪客户汽车贷款进度
4、负责统计分析相关业务数据；
5、服从公司安排的各项工作

二、岗位要求：
1、具有从事过4S店客服或汽车电销经验；
2、熟练使用OFFICE等办公软件；
3、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；；
4、良好的执行力和团队合作精神。