薪资:
¥4000-8000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 25岁以上(可接收应届生)
地址:
厦门市-湖里区(福建省厦门市湖里区安岭路993号7层715单元)导航
人数:
招聘3人
时间:
5.5天/周
公司简介
厦门良创电子商务有限公司成立于2016年4月位于厦门市湖里区高新技术园五华产业大厦,办公环境舒适,交通便利。厦门良创电子商务有限公司是京东平台电商企业,拥有10几个网店,主要从事销售服装、鞋子、奢侈品、家具等各种品类,为客户提供物美价优的产品及满意的设计。这几年以来公司不断在成长为员工提供更好的工作、娱乐、和学习环境,年轻是我们的标志,打破传统管理规矩,期待你的加入!
岗位职责:
1、负责搭建客服团队,组建售前、售中、售后版块及日常工作的安排与管理。
2、负责制定及优化客服工作制度,流程、话术(知识库),并对新老员工进行培训和工作指导,从而提高工作效率。
3、负责实施用户数据初始化工作,并负责归集,提炼用户的建议与需求,并提出建议转至运营与产品。
4、定期抽查客服聊天记录,并针对发现的问题提高服务品质、降低投诉率。
任职资格:
1、热爱电商行业,有强烈的责任心,思维敏捷、有较强的服务意识和敬业精神,有相关管理工作经验;
2、脾气好、有耐心,具有团队意识、学习能力强、沟通能力良好;
3、会使用word、excel等基础软件;
4、欢迎有从事过电话客服,售后服务客服,电话销售职业的朋友加入我们。
福利待遇:
1.底薪+绩效考核
2.年终尾牙、中秋博饼等传统节庆
3.带薪年假,年终高额奖金
4.享受国家法定节假日
5.定期团队聚会
公司地图
福建省厦门市湖里区安岭路993号7层715单元
更新于:2021-10-19
-
行业互联网
-
性质民营、私营公司
-
规模10~50人
-
网址
-
人事
4000-6500元/月
加入职场圈子
×防诈骗提示
597直聘提示您:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为
(如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等),请提高警惕并注意保护个人信息!
- 手机版m.597.com
- 微信公众号
- 求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载