一、岗位职责：
1.熟悉淘宝（天猫）/拼多多/抖音/快手交易流程优先，和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
2. 熟悉公司产品，具备相关专业知识，能熟练解答客户提问，推荐产品。
3.引导客户促成销售，同时做好完善的售后跟进，在解答过程中要文明用语
4. 及时备注客户特殊要求，落实好相关事务，避免发货出错；及时协助处理好投诉、退换货、中差评等问题。
5.帮助客户查询跟踪物流情况，及时有效的完成上级交给的其他工作。
6.可考虑应届大学毕业生，热爱化妆品熟悉化妆品行业者优先！
二、岗位要求：
1.专业不限，意向长期从事电商行业；
2.中文输入速度50字/分钟以上；
3.性格开朗，能适应早晚班工作，吃苦耐劳；
4.沟通应变能力强，善于学习，为人正直乐观，工作热情积极，有较强的责任心及团队合作意识。
5.有电话客服或电商客服工作经验优先考虑
6.不限男女，工作时间 早班8:00—下午16:00，晚班：下午15:00—晚上23:00
三、薪资福利：
1、全勤奖、五险、年终奖、工龄奖、带薪年假、带薪假期；
2、节日祝贺：在端午节、中秋节、春节等节日，公司向正式员工发放节日贺金或礼品；
3、员工活动：公司还为大家开展了丰富多彩其它活动如下午茶、户外拓展、旅游、爬山、烧烤、球类运动、游泳、K歌等；
还等什么！赶紧加入我们的家，释放你的激情！COME ON， YOU CAN！