薪资:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到29岁
地址:
厦门市-海沧区(福建省厦门市海沧区泰地海西A栋)导航
人数:
招聘6人
公司简介
厦门品意网络科技有限公司,成立于2014年,是一家拥有多年电商运营经验,且具有众多资深高级电子商务人才和丰富电子商务管理团队经验的网络科技企业,目前公司员工将近40人。我公司主营互联网销售(天猫、淘宝、京东、亚马逊,速卖通)、电子商务技术服务、电商事业托管、电商业务企业咨询等。
公司成立到现在已经代理运营的品牌包括:母婴类的雀氏纸尿裤、361儿童用品、CAMEL儿童等;鞋服类的美国工装品牌dickies帝客服饰、国内马克华菲、gxgjeans、纺布者、傲徒等;箱包类的dickies箱包;手表类dickies手表、斐乐FILA手表等。
公司目前业务结构完善,组织框架合理。公司秉承客户第一、团队合作、拥抱变化、勇于创新、诚实正直、乐观向上、专业执着、精益求精的企业文化,致力于培养一批具有以匠人之心的态度从事电子商务行业的优秀人才。
我们拥有一群古灵精怪的员工,我们更是放荡不羁却正直勇敢的员工,我们相信拼搏就是自由的力量,彼岸是我们的信仰。
我们真诚的欢迎您加入我们的团对,成为这支最具青春活力,最具创意,最具精神信仰的团队的一员!我们希望能与你携手同行,能与你同舟共济,共同创造辉煌明天!
一、企业文化:
以人为本:快乐工作,诚实守信、天助酬勤、不断创新,。
以客为尊:团队每一位成员,始终把顾客放在心上,以顾客满意度为第一;
高效执行:每个岗位有明确的月、周、日目标,团队战斗力强,超额完成任务。
二、岗位职责:
1、通过在线聊天工具、电话、邮件,负责在淘宝/天猫/京东上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成。
3、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等
任职要求:
1、熟悉淘宝/天猫/京东客服售前售后的整体流程;
2、有较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳
3、熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先。
4、熟练操作计算机,熟练使用OFFICE等办公软件;
5、有互联网和电子商务客服经验者优先考虑。
转正交医社保;大小周;法定节假日;定期聚餐;公司免费提供茶点;
更新于:2020-10-16
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