一、岗位职责：
1、通过网络交易平台、网络聊天工具快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑。
2、核对订单、客户信息，确保数据准确。
3、客户订单生成、发货、物流状态跟进。
5、发展方向：客服作为电子商务其他岗位的储备人才，后期可往运营助理、推广，客服主管等岗位发展
任职资格：
1.学习能力强、接受早晚班轮班制度；
2.灵活、从容应对不同类型的顾客，有淘宝客服工作经验者优先；
3.具有良好的与顾客沟通和协调能力，服务意识强，心态好，耐性强；
上班时间早晚班，月休四天，接受应届毕业生；
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