岗位职责：
1、通过电商平台与咨询客户沟通，提供购买建议，促成下单
2、负责审核订单，解决交易过程中顾客的问题，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访等
3、负责物流查询及退换货问题订单处理、快递异常等问题处理
4、协助部门经理处理其他相关事宜
任职要求：
1、打字速度快，思维敏捷
2、良好的沟通表达能力，有耐心，责任心，细心等
3、具有销售意识，为顾客提供交易，促成下单，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力
4、熟练使用办公软件，具有销售，客服等经验优先，应届生/实习生亦可。
福利待遇
1.工作时间：9：00-18 : 00 大小周
2.提供就职培训
3.带薪实习，3500-6000元/月，具体面议
4.社会保险——按厦门规定缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
5.员工活动——团建，聚餐，中秋搏饼，年终尾牙等