任职要求：
1.高中以上学历,有在线客服、销售工作经验优先；
2.语言组织能力强,具有较强的团队协作精神；
3.服务意识强， 打字速度快；
4.负责电商销售客服工作，并适应早晚班工作制
早晚班 8:30-18:00、晚班16:30-23:30 轮班制（月休息4天）

岗位职责：
1.通过聊天工具在线快速、热情、专业地回复顾客咨询，解答顾客疑问；主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；
2.对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题的急时反馈及协助解决；
3.及时将订单信息导入数据系统，确保发货的及时性；
4.及时汇总当天工作重点、难点问题，对客户接待过程的问题及时反馈并积极提出改进意见；
5.领导交代的其他事项。

福利待遇：
1.基本工资+提成+满勤奖+绩效；
2.良好的培训体系，广阔的发展平台和晋升空间；
3.不定期举办员工团队活动，生日party，部门聚餐，节日礼品；
4.各项完善的福利保障五险（养老、医疗、工伤、失业、生育），年假等；