一、岗位职责：
1、通过淘宝旺旺接待客户，了解客户需求，解答客户问题，引导客户下单；
2、处理客户的基础售后问题；
3、工作时间：20:00-24:00


二、岗位要求：
1、高中/中专及其以上学历，20-30岁，普通话流利；
2、打字速度：60字/分钟 以上，熟悉互联网、了解网络营销形式，有客服相关经验优先；
3、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；
4、具备良好的沟通表达能力；
5、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力；
6、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客，具有京东和天猫、淘宝的客服销售经验2年以上 ；
7、有运动鞋从业经验优先考虑，必须有天猫或者淘宝或者京东客服从业经验1年及其以上
8、上班时间服从性强
9、必须电脑挂客户端，不可无线端在线
10、连续3次首次回复时间低于行业和店铺均值不再录用.
11、无责任、浑水摸鱼、打发时间的、无工作经验的请勿投递

三：保底薪资1500