薪资:
¥4000-6000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)
地址:
厦门市-集美区(福建省厦门市集美区银亭路10-1号)导航
人数:
招聘5人
时间:
5天/周
公司简介
台湾银门国际有限公司,成立于2008年,初期业务以国际贸易为主,2012年后转型为客制化贸易,开始投入智能相关技术研究发展,2014年整合台湾两所知名大学之专业研发团队以及三家IC设计公司之技术整合,成立专业技术研发团队,专注研发银发族之长照相关应用产品,结合智能科技、医疗仪器设备、感测元件,透过互联网科技以及大数据数据库之串联,将长照体系,密切整合,造福广大银发族对自我健康照护之完善需求。
2017年于中国大陆,成立厦门银门智能科技有限公司,肩负将专业研发之成果,推广到中国大陆市场,造福广大群众的目标。截止于2018年,公司迅速发展,已成立了北京、无锡、武汉、成都四个运营中心及部分省市的代理推广点。
岗位职责:
1.处理消费者来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作。
2.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。
3.按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持并维护与客户的良好关系。
4.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。
5.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。
6.与公司合作之多媒体相关团队进行工作对接、沟通、协调与跟进。
7.负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑、发布工作。
8.负责运营部门月度报表追踪。
9.与相关合作商对接与沟通。
10.完成公司交办的其他工作
任职资格:
1. 教育背景:不限,以设计相关专业为主。
2. 相关经验:不限,大三、大四及应届毕业生亦可。
3. 技能技巧:熟悉操作各类办公软件;熟悉电子商务平台的后台操作。
4. 态度:工作积极热情、沟通和协调能力强、有较强责任感及团队合作精神、有良好的职业素养,乐于接受挑战,富有耐心。
更新于:2019-08-27
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