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厦门蓝芸通讯服务有限公司

电信售后维护

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刘经理
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4500-6000元/月

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到35岁

地址: 厦门市-湖里区(福建省厦门市湖里区宏山新村对面中国电信营业厅)导航

人数: 招聘2人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

厦门蓝芸通讯服务有限公司,作为中国电信厦门分公司核心代理商之一,我司具备良好的发展平台,为业务水平良好、责任心强的优秀员工提供广阔的晋升空间和发展前景,对遵守公司规定和要求的员工提供稳定的薪资体系和长久的社会保障。
服务范围:电信各项业务咨询与受理,天翼手机、天翼套餐的销售,电信新老客户的维系,等等。
现公司分布4家营业厅:金山营业厅,宏山营业厅,禾山营业厅,林后营业厅
我们有优秀的团队,活跃的思维,期待你的加入!
1、维护人员在入户维护过程中,做到举止端庄、谈吐文明、精神振作、姿态良好、每次入户维护都必须有详细记录和用户签名确认。
2.维护人员必须保持手机24小时开机。
3.维护人员在接到用户电话时应耐心回答用户电话询问,尽量帮助用户解决问题。若故障没有得到解决应与用户约定时间,进行入户维护。
4.所有设备维护记录和入户维护记录每月底交公司办公室进行审查。
5.公司前台接到用户报障电话应记录用户地址、科室、以及故障类型,并及时通知网络维护人员。
6.维护人员在接到公司电话后,应两个小时内赶到用户家,解决网络故障,故障解决时间不得超过一小时,由系用户电脑硬件原因不能上网的,不属维护人员职责范围。
7.网络维护人员必须每个月对宽带网光纤进行一次有组织的巡检,并制作详细的记录已备查。
8.在日常工作中,发现光纤故障,应立即报告公司信息科,并提出解决方案。在公司的组织下,解决链路故障。
9.在光缆线路中断障碍修复过程中,维护人员通过纤芯测试来进步确定光缆线路的故障类型、范围、地点在有条件的情况下,尽快把中断的光纤临时跳接到其它备用纤芯,以便网络恢复。
10.年龄18-40岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;懂基本的电脑操作 。
待遇:4500+抽成 转正后公司缴纳社医保。

公司地图

福建省厦门市湖里区宏山新村对面中国电信营业厅

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交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-06-27

厦门蓝芸通讯服务有限公司

厦门蓝芸通讯服务有限公司

我们有优秀的团队,活跃的思维,期待你的加入!
  • 行业通信/网络设备
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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