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武夷山初茶电子商务有限公司

电商客服

刷新于:2019-04-16

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薪资: ¥5千-1万(3千-5千+提成)

福利:
  • 五险
  • 大小周
  • 加班补助

要求: 学历不限 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 福建省-厦门市(厦门的地址是观日路40-1 )查看公司地图

人数: 招聘10人| 一天工作7.5小时 | 一周工作5.5天

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

初茶电子商务有限公司——茶淘网,总部坐落在世界自然文化双遗产的旅游胜地武夷山,厦门运营中心设立于软件园二期观日路,是包容全茶系、兼顾茶周边的现代化新型企业。公司目前拥有员工80余人,汇聚着来自全国各地的产品研发、生产供应链、互联网运营、软件研发以及客户服务等领域的专业人才。公司团队平均年龄27岁,充满朝气与活力,是一家年轻的、引领行业潮流的互联网茶叶公司。加入我们您将会获得以下福利:
1、行业内有竞争性的薪酬;
2、缴纳五险(养老、医疗、工伤、生育、失业保险);
3、设立富有个性化的奖金;
4、带薪年假;
5、完善的培训;
6、丰富的文化活动(茶艺学习、花道鉴赏、电影节、化妆、主题分享会等);
7、中秋博饼、尾牙晚会等全员活动;
8、不定期的团队旅行和户外游玩。
茶淘网秉承着“以初心,做好茶”的经营理念,严格把控产品质量,做良心产品,让所有爱茶人士能够购买到真正来自原产地的品质好茶。
公司关爱、信任并尊重每一位员工,如果你热爱互联网,热爱茶行业,请加入我们的团队!在这里你将开启全新的职业体验,拥有高薪与快速成长的发展空间,刷新靠近梦想的距离!期待更多热爱生活与拥有梦想的小伙伴加入茶淘网的大家族!
一、薪资与待遇:
无责任底薪3200-5000元+高额提成+绩效+奖金,试用期1-2个月,一般在职1-2个月左右,普通客服薪资是在4000-5500千左右,五星客服无责任底薪5000,参考薪酬8000-12000,缴纳五险;
试用期带薪培训,转正参与公司各项福利,三个月进行一次岗位考核,分别为普通客服,星级客服(一星至五星),客服主管。客服主管可参与团队提成。

二、职责描述:
1.处理公司店铺的在线订单,拨打客户电话核对订单信息和客户信息,做好售前工作;
2.处理售后问题,维护客户满意度;
3.建立顾客信任,用微信维护顾客,探测顾客需求,提供合理建议,促成二次销售。

三、任职要求:

1、普通话标准,服务意识强,细心耐心负责任;
2.能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先(无经验者提供上岗培训)。

四、上班时间:
* 大小周8小时制,无夜班,可调休
白班:8:30-18:00 11:40-13:30休息

五、【福利待遇】
薪资:无责底薪3200-5000+提成+绩效+团队奖金;
行业参普遍薪资5.5k,旺季(8月-次年2月)1w+
奖励制度:现金奖励、冠军奖励、破纪录奖、工作嘉奖、精英奖励、年终奖等;
成长培训:带薪培训,专业的职业技能培训,行业交流分享会,个性化的职业生涯规划及客服晋升机制;
文化活动:茶艺学习、花道鉴赏、瑜伽体验、部门月活动、年会尾牙、季度团体户外活动等;
节日安排:生日、女生节、圣诞节,博饼、聚餐、年会尾牙等;
旅游计划:不定期户外活动或旅游;

六、岗位发展空间
* 客服>一星客服>二星客服>三星客服>四星客服>五星客服>客服主管>运营>店长
1.有明确的考核标准及晋升机制;
2.通过岗位考核有阶梯式的岗位补贴金。

六、交通情况
公司地址:思明区软件园二期观日路40-1号楼;
公交站点:观日路口站,软件园东二门站,软件园东门站,顶何站,香山海景苑站,软件园站。

茶淘网

武夷山初茶电子商务有限公司

一家专注于茶行业一体化的生态电商平台
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