岗位职责：
1协助店长/副店长完成店铺工作任务。
2推动店铺服务水平，带动工作气氛;
3严格执行店铺工作，通守店铺规定，以身作则，树立工作榜样
4督促店铺全体伙伴，并通过言传身教等方式，向顾客提供专业化的优质服务，提升店铺的服务水准
5当发现伙伴状态不佳时，主动上前关心，令其活跃;
工作内容：
1. 树立良好的服务榜样，并充当发电机的作用
2 有良好的服务意识 做好标准服务
3. 繁忙时段店情营运状态跟进。
4. 大声回应提醒和表扬伙伴，让伙伴保持良好服务状态。
5. 做任何事情主动、热情、有笑容
6.要时刻注意伙伴服务变化，及时给予纠正和鼓励。
7.发现有问题的伙伴要及时给予意见;
8. 能利用空闲时间教导伙伴学习，帮助伙伴进步体
9.清晰店铺服务所处的状况并做好计划跟进
10.清晰每位伙伴服务上的优缺点
11.对伙伴的不足能有目的性的给予跟进内
12. 态度认真、负责及做任何事情都要有时间观念容
13.主动向上级/值班负责人反映及建议店铺服务的运作
14.可以接受任何人给予的正面或负面的意见，能承受压力
15.任何时候要清楚自己在做什么，以及为什么要做这些事情
16.对周边情况，天气状况等会影响到店销营运的状态实时掌握，并根握情况做出相应调整。