岗位职责:
1. 统筹各ebay账号的安全稳定，人员需求配置规划和合理安排，确保ebay团队稳定发展和销售业绩稳定增长；
2. 负责ebay市场调查分析和销售，产品上架，优化Listing，提高产品转化率，提升销售业绩；
3. 督促和跟进销售专员和客服助理处理售前、售中、售后的邮件，处理中差评和Case，确保账号安全稳定和可持续发展；
4. 熟练使用所学外语对对产品资料进行编辑和优化；
5、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
6、监控产品库存，对销售有敏锐的判断，做到及时下单补货，降低库存风险；
7、精通推广技巧，熟悉社交平台网站推广，运用相关推广运营方式方法打造新产品的持继销售；
8、完善店铺各项政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度，维护账号安全及正常运营；
9、跟进市场行情，收集分析市场状况及竞争对手状况，进行分析汇总，制定有效的销售策略；
10、定期统计销售数据，进行销售分析，并根据各类分析及时提出和调整销售计划、策略。

岗位要求：
1、大专以上学历，英语6级，或专业4级以上；英语、电子商务、网络营销等相关专业优先；
2、熟悉ebay平台相关政策；有丰富的ebay平台运营经验，从事ebay相关工作2年以上经验；
3、熟练应用各种第三方ebay工具，熟悉ebay跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则；
4、熟悉ebay的各项政策,对维护和管理账号安全有一定的经验；有成功ebay爆款打造经验；
5、客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；
6、有敏锐的市场洞察力，良好的产品开拓意识；
7、具有较好的逻辑思维，总计归纳的表达能力，具备团队合作精神和独立处事能力；
8、有强烈的责任感，勇于承担责任、能够承受较大的工作压力；
9、有较好的沟通调节能力，善于在沟通中解决问题。