薪资:
¥3000-5000元/月·13薪
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到36岁
地址:
厦门市-思明区(福建省厦门市思明区中厦国际大厦3楼C座)导航
人数:
招聘3人
时间:
-|6天/周
公司简介
侠侣亲子成立于2012年5月,总部位于厦门,现有员工450人左右。 侠侣以“让每个家庭,有更多亲子欢乐时光”为使命,为3—12岁孩子城市家庭,提 供包括景区乐园、酒店住宿、餐饮美食、亲子教育、家庭购物等在内的团购服务。目 前已布局上海、北京、深圳等30个一、二线城市。综合GMV、用户数、城市覆盖,侠 侣位居中国亲子玩乐电商细分市场的前列。 2020年10月,「侠侣亲子游」正式更名「侠侣亲子」,深耕亲子细分市场,拓展服务 及合作边界,目标是打造亲子玩乐度假电商领军品牌。
****注:此岗位为6天6.5小时,AB轮班工作制,不能接受晚班者请勿投递****
岗位职责:
1、咨询解答:规范解答客户询问需求,对客户进行相应的业务引导和介绍;
2、话务沟通:负责电话接听、跟进及处理客户投诉等问题;
3、客户关系:主动维护客户关系,为客户提供优质服务;
4、收集信息:收集市场和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
任职要求:
1、大专及以上学历,有电商客服及旅游和销售工作经验者优先;
2、有责任心、有良好的沟通和应变处理能力;
3、有旅游、计调从业经验、对行业有一定见解者优先。
工作地址
思明区厦禾路844号中厦国际大厦3楼
更新于:2022-08-12
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